Tento reklamační řád byl vypracován v souladu se zák. č. 513/1991 Sb.,
Obchodní zákoník, č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., O
ochraně spotřebitele, v platném znění a vztahuje se na spotřební zboží
zakoupené v našem e-shopu.
Prodávající je obchodní společnost K.B.K.fire, s.r.o., Heydukova 1093/26, 702
00 Ostrava - Přívoz, IČ: 25905031, DIČ: CZ25905031, telefon: +420596920725 fax:
+420596920724. (dále jen "Prodávající"). Společnost je zapsaná v OR
vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 24958.
Kupující převzetím zboží od prodávajícího, nebo převzetím od přepravce souhlasí
s tímto obchodním a reklamačním řádem.
Zboží, v případě jeho zaslání na dobírku, dodáme do 24 hodin od
telefonického potvrzení objednávky na jakoukoliv adresu v ČR.
Způsoby platby a dodání zboží:
Na dobírku - Zboží Vám bude zasláno přepravní službou PPL nebo
Českou poštou, jejíž řidič Vám balíček se zbožím předá do vlastních rukou
následující pracovní den po odeslání, v době mezi 8.00 až 17.00 hod. Přesná
hodina však stanovit nelze. Jedná se o kvalitní a spolehlivé dopravce s
možností sledovat cestu zásilky. Cena za doručení je 120 Kč s DPH. Dopravné a
balné Vám nebude účtováno při objednávce zboží nad 2000 Kč s DPH.
Bankovním převodem - proforma (zálohová) faktura - Při volbě
platby bankovním převodem od nás obdržíte proforma fakturu a variabilní symbol
platby, který Vás bude následně identifikovat. Částku prosím převeďte na náš
účet číslo 27-7448090237/0100 vedený u Komerční banky. Po přijetí platby Vás
budeme obratem kontaktovat kvůli dohodě o předání zboží.
Doprava kurýrem KBK fire na území města Ostravy - zdarma.
Osobní odběr v Ostravě - Zboží si můžete vyzvednout a zaplatit na naší společnosti v Ostravě na Heydukové ulici. Tento odběr je možný pouze po předchozí domluvě na telefonním čísle +420596725596 nebo e-mailem na obchod@kbkfire.cz. Platba je možná v hotovosti nebo platbou předem.